Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại ak08

ak08 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ak08 Chính sách bảo mật dữ liệu tại ak08
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ak08 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác minh OTP cho các thay đổi thông tin nhạy cảm. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch.

Xác thực OTP

Thay đổi mật khẩu hoặc thông tin liên kết ví yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật cần thiết để nền tảng hoạt động ổn định.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu do yêu cầu vận hành và pháp lý quy định.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành. Không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật giúp nền tảng hoạt động ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép. Tài khoản không còn hoạt động vẫn được lưu theo thời hạn tối thiểu bắt buộc.

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực bổ sung. Thay đổi thông tin nhạy cảm cần xác nhận OTP. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.